冷冻、冷藏货品厂商补货管理程序
l.供货厂商识别证。
2.供货商每日配送的冷藏品应在上午9:00前送达收货区并 知会相关部门共同验收。
(1)品名、数量依据表单。
(2)品质依据外观颜色。
(3)测温,冷冻-18度以下、冷藏0—15度。
3.先进先出
(1)已陈列商品向前向左挪动、并检视之。
(2)新补货品由内而外,由左而右陈列。
(3)商品陈列,标示的正面面对顾客。
4.原陈列位置,大小不能随意更动.
5.未补完货品进冷冻(藏)库
(1)依退、换货程序办理退换货(包括过期、不良品)。
(2)塑胶篮筐,包装容器线板需带离卖场。
温州到廊坊物流专线_到杭州的物流公司,冷冻冷藏货品补货管理,物流专线冷冻冷藏货品,到杭州的物流,到杭州物流专线
研究表明,现代物流实质就是在顾客满意的基础上,向物流需求方高效、迅速地提供产品,也就是说现代物流管理以顾客满意为目标,在企业经营战略中首先应确立为客户服务的目标,然后再通过客户服务来实现差别化的战略。
那么,究竟什么是客户服务呢?对此,理论界有着不同的表述方法。具有代表性的有美国凯斯威斯顿大学巴罗教授提出的交易全过程论,即客户服务可以划分为交易前、交易中和交易后三个阶段,每个阶段都包涵了不同的服务要素:
交易前:
1.政策声明;
2.顾客保证声明;
3.组织构造;
4.系统的灵活性;
5.技术服务;
交易中:
1.商品断货标准;
2.反馈、订货的能力;
3.订货周期的要素;
4.时间;
5.货物周转;
6.系统精度;
7.订货便利性
8.产品的更新;
交易后:
1.保证、变更、维修、零部件;
2.产品;
3.顾客意见与不满;
4.产品包装;
5.维修中产品的替代。
除此之 外,日本神奈大学唐泽丰教授提出客户服务可以划分为营销服务、物流服务和经营技术服务三个,不同一些相应的可度量或不可度量的要素:
1.价格服务,适当的价格、折扣等;
2.商品服务:提供符合要求的商品;
3.售后服务:交易后的服务;
4.系统服务:营销系统服务;
5.进货服务:退货率、误选率降傑 与数量保证;
6.时间服务:指定时间的商品充足率;
7.质量服务:品质不良率的降低;
8.在库服务:在库服务率;
9.后期服务:在库服务率;
10.抱怨服务:在库服务率;
11.系统服务:在库服务率;
12.经营支援服务:资金援助,经营指导;
13.技术援助服务:技术援助;
14.信息服务:全面的抱怨管理、销售态度等;
15.系统服务:企业与企业系统化服务。
从上面两种代表性的理论观点来看,进化论他们如何表述客户服务,都表明客户服务是一种协调、生产、经营、物流的综合经营行为。
温州到廊坊物流专线_到宁波物流专线,到金华物流专线,到杭州物流专线,到丽水物流专线,到绍兴物流专线
目前公司拥有自有车辆和联运车辆共计200余台,大部分车辆均配备了货运GPS全球卫星定位系统全程监控,为司机安全、货物安全提供了强有力的保证。公司拥有一批年轻精干、操作熟练、业务精通的管理人员,公司领导具有8年的物流从业经验,公司已与国内外一些大型制造企业等建立了长期的战略合作伙伴关系。 我坚持客户、公司与司机三方的共赢,我们关注客户的需求,关注司机的利益,关心司机的健康。同时我们重视我们的管理人员,给予其归属感和责任感。 我们积极倡导“为客户提供最专业运输服务”,立志成为行业中有影响力的物流运输企业,通过各类业务资源,整合运输各个环节,通过统一的管理创新模式,提升服务质量及营运效率、降低企业和客户成本,实现与客户、司机之间的共赢,让我们的服务更细致、更周到。
1.付款方式灵活:量大可月结,可现付,货到付款,提付等. 2.增值服务:上门接货,送货上门,包装。代收货款,可以控货,即等通知放货. 3.可以提供。
温州到廊坊物流专线_到杭州物流专线,到福州物流专线,到抚顺物流专线,到石家庄物流专线,到廊坊物流专线,N127网